Займ Guru Cash как отписаться от услуг?

В трудной финансовой ситуации люди часто пытаются решить проблему наиболее простым и доступным, как им кажется, способом, обратившись за кратковременным финансовым займом. Поскольку банки при оформлении даже небольшого потребительского кредита предъявляют много серьезных требований к заёмщику, те предпочитают иметь дело с небольшими микрофинансовыми организациями наподобие Guru Cash.

Уже оформив займ в этой организации, люди внезапно обнаруживают, что по факту получили совсем не ту сумму, о которой договаривались, а в лучшем случае только её половину. Списание происходит от имени сервиса INFO Moskva RUS, о котором владельца карты при оформлении займа никто не уведомлял. Многочисленные негативные отзывы недовольных клиентов в интернете (https://vk.com/wall-165037860_30770) говорят сами за себя.

Что же происходит? Куда и почему утекают финансы?

Чтобы оформить займ без процентов нужно всего лишь перейти по ссылке https://money-crdt.ru/ и выбрать компанию, которая гарантированно даст деньги под ВАШИ условия!

Что такое Guru Cash и куда исчезают ваши деньги

Чтобы разобраться в этом вопросе, стоит внимательнее присмотреться к самой компании Guru Cash. На первый взгляд с ней всё в порядке. Есть сайт gurucash.ru, на котором написано, что юридическим лицом компании является ООО МКК «ББ финанс» — микрокредитная организация, созданная в 2019 г.

Она имеет лицензию Центрального банка РФ от 09.07.2019 г. и внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций 9 сентября 2019 г. Головной офис находится в Санкт-Петербурге, указаны официальный электронный адрес и телефон.

На сайте также выложен целый перечень уставных документов в pdf-формате: карточка организации-юр.лица, Устав организации, Основные условия предоставления займов, Типовой договор, Положения о защите персональных данных и многое другое. Всё вместе перечисленное производит впечатление серьёзной, надёжной организации. И нигде нет упоминания о каких-либо дополнительных платных услугах. Так куда же пропадают деньги с карт клиентов?

Секрет прост: в документах компании говорится, что заявки на получение займа могут подаваться как лично в офисе организации, так и прямо на сайте без очной встречи. Во втором случае сумма займа просто переводится на банковскую карту клиента. Именно здесь кроется ловушка. При регистрации и заполнении заявки на сайте клиент должен подтвердить своё согласие с условиями сервиса, а в них прописано, что заём предоставляется только со страхованием.

Более того, соглашаясь с условиями онлайн-сервиса, заёмщик также соглашается и на платные услуги по его клиентскому сопровождению. Именно за это мифическое обслуживание впоследствии с его карты каждые сутки по умолчанию будут списываться 399р.

По отзывам бывших клиентов Guru Cash, суточная плата списывается даже в том случае, когда в заёме было отказано или его вовсе не запрашивали. Достаточно просто привязать действующую карту в Личном кабинете. Как же избавиться от назойливых платных услуг компании раз и навсегда? Можно выделить несколько способов.

Через Личный кабинет на сайте

Самый очевидный способ, сделать это через личный кабинет на сайте Gurucash.ru.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться на сайте под своим логином/паролем или по СМС;

2. Зайти в личный кабинет;

3. Выбрать в нём раздел с привязанными банковскими картами;

4. Удалить все карты.

Электронная почта

Также можно послать на официальную почту infobbfinans@mail.ru, указанную на сайте, письмо в свободной форме с требованием удалить все платные подписки. При этом надо указать свои ФИО, контактные данные и желательно номер договора, если он имеется на руках. Проблема этого способа в том, что положительного ответа можно ждать очень долго.

Горячая линия сервиса

Отписка возможна и по телефону, позвоните на горячую линию 8 (903) 648-88-32 дождитесь ответа оператора и попросите отписаться от платных услуг. Потребуется назвать ваши данные для идентификации в сервисе.

Радикальный метод: блокировка и перевыпуск карты

Более эффективным способом защитить свои деньги станет обращение в службу поддержки банка и блокировка карты. Разумным будет также снять все деньги с карты, закрыть счет и перевыпустить карту на другие данные. Такие действия дадут стопроцентную защиту от неправомерных списаний, поскольку списывать будет просто не откуда.

Однако остается вопрос, что делать с уже списанными суммами, можно ли их вернуть. К сожалению, вернуть снятые деньги очень сложно. Для этого придется написать заявление в банк, изложив все обстоятельства и потребовав вернуть снятые средства. При благоприятном решении деньги возвращаются на ту же карту, с которой были сняты, в срок от 5 до 30 дней.

Нужно иметь в виду, что если клиент добровольно согласился с предоставлением платных услуг, по каким бы причинам это ни произошло, вернуть списанные средства уже невозможно.

Ничего не помогает, куда жаловаться?

Если все перечисленные меры не помогли, следует обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» и отсутствии внятной информации о предполагаемых списаниях от кредитора, а также отправить сообщение в Центробанк РФ по ссылке https://cbr.ru/Reception/Message/Register. В сложных ситуациях будет разумным написать заявление в прокуратуру.

Татьяна

Займы без процентов и подписок!

НазваниеРейтингМакс. суммаМакс. срок без %Займ 0%Заявка
30 000 ₽21 д.Оформить
4.5star-min30 000 ₽7 д.Оформить
20 000 ₽30 д.Оформить
20 000 ₽15 д.Оформить
4.5star-min30 000 ₽7 д.Оформить
30 000 ₽14 д.Оформить
4.5star-min30 000 ₽7 д.Оформить
30 000 ₽30 д.Оформить
migcredit4.5star-min5 000 ₽10 д.Оформить
10 000 ₽10 д.Оформить
joym4.5star-min8 000 ₽30 д.Оформить
moneyman30 000 ₽21 д.Оформить
bistrodengi4.5star-min30 000 ₽3 д.Оформить
30 000 ₽30 д.Оформить
belka-kredit30 000 ₽10 д.Оформить
cash-u4.5star-min5 000 ₽7 д.Оформить
moneza15 000 ₽35 д.Оформить
vivadengi-min4.5star-min10 000 ₽7 д.Оформить
15 000 ₽30 д.Оформить
finterra-min4.5star-min30 000 ₽5 д.Оформить
moneyfaktura-min30 000 ₽10 д.Оформить
vivus-min4.5star-min30 000 ₽7 д.Оформить
webbankir-min30 000 ₽10 д.Оформить
express4.5star-min10 000 ₽7 д.Оформить
pay-p.s.15 000 ₽20 д.Оформить
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Татьяна/ автор статьи

Контент-менеджер сайта money-crdt.ru. Работала менеджером в одном крупном банке с 2015 по 2020 год. Сейчас занимаюсь администрированием ряда сайтов финансовой направленности.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Займ без процентов
Комментарии: 2
  1. Дмитрий

    Мне дали 15000 и сразу списали 9150 что это такое?

    1. Михаил (создатель сайта)

      Нужно внимательно читать договор! Видимо подключили платные услуги.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: