Главная > Банк-клиент онлайн > На телефоне не работает Сбербанк онлайн

На телефоне не работает Сбербанк онлайн

na-telefone-ne-rabotaet-sberbank-onlaynСбербанк Онлайн – удобный сервис от организации, который позволяет управлять своими средствами на счете и картах удаленно. Создатели Сбербанк Онлайн разработали два варианта для своих клиентов – это личный кабинет в полноценной версии сайта и мобильное приложение для смартфонов.

У неопытных пользователей часто случаются проблемы в использовании мобильной утилиты. Поэтому в данной статье вы найдете ответы на вопрос: почему на телефоне не работает Сбербанк Онлайн?

Необходимые условия для установки приложения

Чтобы программа корректно работала на вашем телефоне, вы должны соблюдать следующие требования:

  • смартфон на операционной системе iOS, Android или Windows Phone;
  • активное подключение к интернету;
  • установщик должен скачиваться только с официального магазина приложений.

Что делать, если на телефоне не работает Сбербанк Онлайн?

Если вы установили утилиту на свой смартфон, но она не запускается или зависает при включении, то попробуйте ее переустановить. Для этого полностью сотрите все данные о программе и кэш-файлы (на Андроиде это осуществляется через настройки, на iOS при обычном удалении). Далее снова зайдите в магазин приложений Play Market или App Store и скачайте программу заново. Не забудьте перед этим подключиться к интернету. Еще одна причина, по которой программа может перестать корректно работать – это устаревшая версия. В этом случае вы также должны обновить ее через магазин приложений.

Если с работой самой утилиты все нормально, но зайти в личный кабинет не получается, то воспользуйтесь простыми советами. При первом включении вам необходимо указать идентификатор. Вы должны заранее подключить к своему номеру функцию Сбербанк Онлайн через сайт, чтобы получить код доступа. Далее на ваш номер придет СМС сообщение с подтверждением. Введите его в соответствующее поле. После этого система попросит вас придумать пятизначный пароль и повторить его. Готово! Теперь вы можете пользоваться всем функционалом мобильного сервиса.

Похожие статьи:

Банк-клиент онлайн

  1. Комментариев пока нет.
  1. Трекбеков пока нет.